1.1. Настоящий документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Алексеева Владимира Сергеевича (далее — Продавец) в соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи.
1.2. Оферта адресована неопределённому кругу физических лиц (далее — Покупатель), оформляющих заказ на сайте bbqeda.ru, в телеграм-боте @BBQ_EDA_bot или по телефону +7 (995) 493-31-52.
1.3. Акцептом оферты, то есть полным и безоговорочным принятием её условий, является оформление Покупателем заказа. С этого момента договор считается заключённым (п. 3 ст. 438 ГК РФ).
1.4. Согласие на обработку персональных данных не является частью настоящей оферты и выражается Покупателем отдельно, в порядке статьи 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ. Условия обработки изложены в Политике обработки персональных данных, текст согласия — на странице Согласие на обработку персональных данных.
2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя продукцию собственного производства и сопутствующие товары (далее — Товар), а Покупатель обязуется принять Товар и оплатить его на условиях настоящей оферты.
2.2. Товар реализуется дистанционным способом (ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»).
2.3. Наименование, состав, вес и цена Товара указываются в меню на Сайте и в боте. Изображения Товара носят иллюстративный характер; внешний вид готового блюда может незначительно отличаться.
3.1. Заказ оформляется через корзину на Сайте, в телеграм-боте либо по телефону.
3.2. Покупатель указывает имя, номер телефона и адрес доставки. Покупатель несёт ответственность за достоверность сообщённых сведений.
3.3. После оформления заказа Продавец связывается с Покупателем по указанному номеру телефона для подтверждения состава и адреса. Заказ принимается к исполнению после такого подтверждения.
3.4. Если связаться с Покупателем по указанному номеру не удалось, заказ может быть аннулирован без исполнения.
3.5. Продавец вправе отказать в приёме заказа при отсутствии Товара, превышении загрузки производства или в нерабочее время, уведомив об этом Покупателя.
3.6. Минимальная сумма заказа устанавливается для каждой зоны доставки и отображается при оформлении.
4.1. Цены указаны в рублях Российской Федерации за единицу Товара.
4.2. Продавец вправе изменять цены в одностороннем порядке. Цена заказа фиксируется в момент его оформления и дальнейшему изменению не подлежит.
4.3. Оплата производится наличными денежными средствами или банковской картой курьеру при получении Товара либо при самовывозе.
4.4. Кассовый чек выдаётся Покупателю при расчёте в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ.
4.5. НДС не облагается: Продавец применяет патентную систему налогообложения и не признаётся налогоплательщиком налога на добавленную стоимость (п. 11 ст. 346.43 Налогового кодекса Российской Федерации).
5.1. Доставка осуществляется по зонам, указанным на Сайте. Стоимость доставки и условия её бесплатного предоставления отображаются при оформлении заказа и зависят от выбранной зоны.
5.2. Сроки доставки носят ориентировочный характер и могут увеличиваться в связи с загрузкой производства, погодными условиями и дорожной обстановкой.
5.3. Товар передаётся по адресу, указанному Покупателем. Курьер не обязан подниматься в квартиру, если это не согласовано отдельно.
5.4. Если по указанному адресу отсутствует лицо, готовое принять и оплатить заказ, и связаться с Покупателем не удалось в течение 15 минут, заказ считается неполученным по вине Покупателя.
5.5. Самовывоз — по адресу: г. Югорск, ул. Гастелло, 30, в часы работы с 11:00 до 22:00.
6.1. Покупатель вправе отказаться от заказа в любое время до его передачи, сообщив об этом по телефону +7 (995) 493-31-52.
6.2. Продукция общественного питания изготавливается по заказу Покупателя, обладает индивидуально-определёнными свойствами и является скоропортящейся. В связи с этим отказ от Товара надлежащего качества после его передачи не допускается (абз. 4 п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
6.3. Если отказ поступил после того, как Товар уже приготовлен, Продавец вправе потребовать возмещения фактически понесённых расходов.
6.4. При обнаружении недостатков Товара Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные статьями 18 и 29 Закона РФ «О защите прав потребителей».
6.5. Возврат уплаченной суммы производится в течение 10 (десяти) дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей») тем же способом, которым была произведена оплата.
7.1. Продавец гарантирует соответствие Товара требованиям технических регламентов и санитарных норм.
7.2. Товар является скоропортящимся. Покупателю рекомендуется употребить его в течение двух часов с момента получения и не хранить при комнатной температуре.
7.3. Претензии по качеству и комплектности принимаются по телефону +7 (995) 493-31-52 или на bbqeda@mail.ru в день получения заказа. К претензии желательно приложить фотографию.
7.4. Срок рассмотрения претензии — 10 дней со дня её получения.
8.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.2. Продавец не несёт ответственности за невозможность исполнения заказа, возникшую вследствие сообщения Покупателем недостоверных сведений (неверный адрес, недоступный номер телефона).
8.3. Продавец не несёт ответственности за вред, причинённый вследствие нарушения Покупателем условий и сроков хранения Товара.
8.4. Стороны освобождаются от ответственности при наступлении обстоятельств непреодолимой силы.
9.1. Обработка персональных данных Покупателя осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ и Политикой обработки персональных данных.
9.2. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельным документом и выражается Покупателем отдельным действием при оформлении заказа. Акцепт настоящей оферты таким согласием не является.
10.1. Настоящая оферта действует до её отзыва или замены Продавцом. Продавец вправе изменять условия оферты; изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции на Сайте и не распространяются на заказы, оформленные ранее.
10.2. Действующая редакция размещена по адресу bbqeda.ru/offer.
10.3. Споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, с учётом правил подсудности, предусмотренных Законом РФ «О защите прав потребителей».
Индивидуальный предприниматель Алексеев Владимир Сергеевич
ИНН 862201809211 · ОГРНИП 316861700067825
Адрес: 628269, ХМАО — Югра, г. Югорск, ул. Толстого, д. 4, кв. 34
Адрес выдачи заказов: г. Югорск, ул. Гастелло, 30
Телефон: +7 (995) 493-31-52 · E-mail: bbqeda@mail.ru
Режим работы: ежедневно с 11:00 до 22:00